מכתבי תודה ממטופלים

שומעים שהלקוחות שלנו מרוצים!
אוסף מכתבי תודה שקיבלנו מהלקוחות שלנו

מכתב תודה ממטופלת במכון השמיעה ביבנה (19.08.2026)

"ברצוני לפרגן לצוות יבנה!

תמיד תמיד נותנים שירות ומענה מקצועי אדיב וסופר אנושי!

אורית ודנה מקסימות!!!! אין צוות כזה!

יישר כוח! לא מובן מאליו.."

מכתב תודה מביתו של מטופל במכון השמיעה בגבעתיים (21.06.2026)

"שלום רב,

אני כותבת בתודה ובהוקרה לצוות המופלא של אמפליפון ברמת גן. אבי בן התשעים, ששמיעתו לקויה מאד עבר התאמת מכשירי שמיעה במכונכם. לאורך כל התהליך היחס של הצוות היה מקצועי מאד, קשוב, סבלני ואדיב. אני רוצה לציין במיוחד את טל ליטמן, מיכל גולדין וויקי כץ שקיבלו אותו בכל ביקור בסבר פנים יפות, שאלו את השאלות הנכונות, הקשיבו בקשב רב ובסבלנות לתשובות, ושינו בכל פעם את הדרוש להתאמה מושלמת."

מכתב תודה מאשתו של מטופל במכון השמיעה בפתח תקווה (19.05.2026)

"ברצוננו להודות מכל הלב לצוות המכון ובמיוחד למזכירה ריטה ולקלינאית תהילה היקרות

הדרך להתאמת מכשיר השמיעה עבור בעלי לא הייתה קלה. מדובר בתהליך עם הרבה חששות וקושי אמיתי בהסתגלות.

מהרגע הראשון זכינו לליווי אנושי, סבלני ומכיל. ריטה קיבלה אותנו תמיד בחיוך, ברוגע ובתחושה אכפתיות אמיתית, ותהילה ליוותה את בעלי ברגישות יוצאת דופן, במקצועיות ובהקשבה מלאה לצרכיו ולקצב שלו. הסבלנות ההבנה והיחס המכבד העניק לו בטחון ואמונה שאפשר להצליח בתהליך.

תודה לכן על התמיכה, ההשקעה והמסירות לאורך כל הדרך.

תודה להנהלת המכון על צוות איכותי מסור וראוי להערכה."

מכתב תודה ממטופל במכון השמיעה בפתח תקווה (06.05.2026)

"הנני ****, מבקש להביע את תודתי והערכתי העמוקה לריטה ולתהילה מצוות סניף פתח תקווה. ברצוני לציין לשבח את המקצועיות המרשימה, המסירות הרבה, היחס האישי,האכפתיות והסבלנות יוצאת הדופן שהפגינו כלפי לאורך כל הדרך. זכיתי לקבל שירות אנושי מכבד ומקצועי ברמה גבוהה במיוחד, אשר אינו מובן מאליו. אין ספק כי גישה זו תורמת רבות לחוויית המטופלים מהווה דוגמא ומופת לשירות איכותי. יישר כוח גדול ותודה מקרב לב על הכול.

בברכה ובהערכה רבה, ****"

מכתב תודה ממטופלת במכון השמיעה בקרית אתא (05.05.2026)

"שלום רב,

רציתי לומר כמה מילים מהלב על מרלין קלינאית התקשורת המדהימה ולהביע את תודתי העמוקה על הליווי המקצועי שלך , יחד עם החום והאנושיות שאת מביאה, יוצרים חוויה יוצאת דופן.

לא מובן מאליו לפגוש אשת מקצוע שמעניקה כל כך הרבה מעבר לטיפול עצמו. בזכותך הדרך נעשית ברורה ובטוחה. תודה על היחס שלך ,על הסבלנות ההסבר על כל פרט ופרט . תודה שאת תמיד שם בשבילי מכל הלב ,אין ספק שזכו בך ואני עשיתי בחירה נכונה שבאתי אליך אל המכון , בהערכה רבה, ****"

מכתב תודה ממטופל במכון השמיעה בכפר סבא (06.04.2026)

"דקלה שלום! אתמול סיימתי את הליך התאמת מכשירי השמיעה וקבלתם. אני מרגיש חובה להודות *לך* ולשלוש קלינאיות התקשורת המצוינות – *מיכל, חני ויהודית* על השירות המעולה לו זכיתי. *רק לעתים נדירות פוגשים שירות כה מקצועי, יעיל ומאיר פנים שכזה!*

הרבה תודה וברכה לפסח שמח, רגוע וכשר! ****"

מכתב תודה ממטופל במכון השמיעה בכפר סבא (21.03.2026)

"שלום מורן,

רציתי להודות ליהודית על הטיפול בהתאמת מכשירי שמיעה לאמא שלי, עדנה גולן. אני מכירה את יהודית זמן רב. אנו עבדנו יחד ב"הדים".

יהודית חמה, רגישה ומקצועית ביותר! אחרי הכיוון שהיא עשתה לאמא השבוע, אמא הרגישה בשיפור ניכר בשמיעה .

תודה על השירות האדיב בקבלה, ושוב תודה היהודית מעומק הלב.

בברכה, ****"

מכתב תודה ממטופל במכון השמיעה בראשון לציון (02.12.2025)

"שלום רב,

אני לקוח חוזר של מכון שמיעה ראשון לציון - מדטכניקה אורתופון, לאחרונה קיבלתי שרות נהדר מקלינאית תקשורת מאיה.

אני רוצה לציין את מידת שביעות הרצון הגבוהה שלי ממאיה, את יכולותיה המקצועיות והאנושיות.

כן ירבו עובדים כמותה בכל מקום בישראל"

מכתב תודה ממטופל במכון השמיעה בכפר סבא (22.2.2021)

"מכובדי, קבלו נא את תודתי והערכתי על הטיפול המהיר והיעיל של מכונכם בכפר סבא לפתרון בעיית אובדן ותחליף מכשיר השמיעה שלי.

היענותכם המהירה בימי קורונה אלו וסיפוק מכשיר שמיעה חדש בזמן מינימלי ראויים שישמשו דוגמה ומודל לחיקוי לעסקים רבים במדינה.

במיוחד עליי להעלות על נס את גישתה האישית של דיקלה סלומון שלא חסכה מעצמה כל טרחה ותושייתה ומיומנותה הם שהביאו, ללא ספק, לפתרון המהיר של הבעיה האישית שלי בימי בידוד וסגר אלו.

ועל זאת תודה, תודה מכל הלב, **** .."

"צוות היקר! היה לנו הכבוד והמזל להכיר אתכם ולהיות המטופלים שלכם. אני כותבת "אנחנו" למרות שהמטופלת היא האמא שלי **** (בת ה-91) ואני **** הבת שלה שליוותה אותה בכל הביקורים.

מהרגע שנכנסנו למכון עטפתם אותנו בדאגה, תשומת לב, אדיבות ויחס אוהב. וכמובן זכינו לטיפול מקצועי מכל העובדות ובמיוחד מעינבל קיש המקסימה. השילוב של היחס והמקצועיות הופך אתכם למקום מיוחד והרגשנו שכל ביקור אצליכם היה כמו יציאה חגיגית! וכמובן כבר אין צעקות בבית - כי אמא שומעת!

אז שוב תודה ענקית, אשמח להמליץ עליכם בכל הזדמנות ושתהיה לכם שנה טובה, בריאה ומוצלחת!

בהערכה ואהבה.."

מכתב תודה ממטופל במכון השמיעה בכפר סבא (22.04.2020)

"אני רוצה להודות לצוות במכון השמיעה בשדרות שנותן שירות למתמודדי אנוש שדרות במשך שנים. במהלך הליווי, אני שמה לב למקצועיות, איכפתיות ורגישות מצד נותני השירות במכון. במיוחד המזכירה איילת שתמיד זמינה,סבלנית ודואגת לכלל האוכלוסיה, ללא הבדל. בהערכה רבה, ***** "

מכתב תודה מבת של מטופלת במכון השמיעה ברעננה (15.09.2020)

"שלום,שמי ******* ואני בן 75.

בעקבות פגיעה בשמיעה, הייתי חייב להרכיב מכשירי שמיעה ולאחר שביצעתי את כל הפעולות הרפואיות לכך, פניתי למכון מדטכניקה אורתופון בכפר סבא רחוב וייצמן 83 (מרכז אהרוני).

כבר בפגישה הראשונית שלי במכון קיבלו את פני דיקלה ונטליה שהן מזכירות המכון ובאדיבות מופלאה פתחו בהליכים לקראת היקלטותי. הן נסכו רוגע ושקט נפשי נדירים וכבר אז ידעתי שאני בידיים טובות.

לאחר קליטה קצרה, הופניתי לגברת מורן גפני שהיא מנהלת המכון וקלינאית התקשורת ובחיוך לבבי הסבירה לי מורן מה מתאים לי בצורה הטובה ביותר.

כעבור עשרה ימים בערך נקראתי למכון להתאמת מכשירי השמיעה - מאותה שנייה השתנו חיי מקצה לקצה, הכל נהיה ברור צלול ונקי ולא היה קץ לשמחתי.

לא תיארתי לעצמי שהשינוי יהיה כזה גדול וחיובי, הם גם ציידו אותי במלאי ענק של בטריות ללא תשלום נוסף.

אני ממליץ בחום ובכל פה לגשת למכון זה ואני בטוח שאף אחד לא יתאכזב.

עד היום אני לא חוסך שבחים למכון זה הודות לצוות המופלא: דיקלה ונטליה מזכירות המכון וכמובן למורן גפני מנהלת המכון וקלינאית התקשורת.

המשיכו בעבודתכם הברוכה והקדושה לעוד לקוחות מאושרים ושמחים.."

מכתב תודה ממלווה של מטופל במכון השמיעה בשדרות (1.12.2020)

מכתב תודה מבת של מטופלת במכון השמיעה ברעננה (15.09.2020)

אז שוב תודה ענקית, אשמח להמליץ עליכם בכל הזדמנות ושתהיה לכם שנה טובה, בריאה ומוצלחת!

בהערכה ואהבה.."

מכתב תודה ממטופל במכון השמיעה בכפר סבא (22.04.2020)

ועל זאת תודה, תודה מכל הלב, **** .."

מדטכניקה אורתופון – מומחים לשמיעה!
כל פתרונות השמיעה תחת קורת גג אחת, מכשירי שמיעה, שתלי שמיעה ושבלול, נגישות שמע ועוד רבים אחרים.
מדטכניקה אורתופון הינה החברה היחידה שזכתה במכרזי כל 4 קופות החולים, משרד הביטחון ומשרד הבריאות- להתאמת מכשירי שמיעה לילדים ומבוגרים בכל הגילאים.