מכתבי תודה ממטופלים

שומעים שהלקוחות שלנו מרוצים! מכתבי תודה:

  • מכתב תודה מלקוח במכון השמיעה בכפר סבא (22.2.2021):

"שלום,שמי ******* ואני בן 75.

בעקבות פגיעה בשמיעה, הייתי חייב להרכיב מכשירי שמיעה ולאחר שביצעתי את כל הפעולות הרפואיות לכך, פניתי למכון מדטכניקה אורתופון בכפר סבא רחוב וייצמן 83 (מרכז אהרוני).

כבר בפגישה הראשונית שלי במכון קיבלו את פני דיקלה ונטליה שהן מזכירות המכון ובאדיבות מופלאה פתחו בהליכים לקראת היקלטותי. הן נסכו רוגע ושקט נפשי נדירים וכבר אז ידעתי שאני בידיים טובות.

לאחר קליטה קצרה, הופניתי לגברת מורן גפני שהיא מנהלת המכון וקלינאית התקשורת ובחיוך לבבי הסבירה לי מורן מה מתאים לי בצורה הטובה ביותר.

כעבור עשרה ימים בערך נקראתי למכון להתאמת מכשירי השמיעה - מאותה שנייה השתנו חיי מקצה לקצה, הכל נהיה ברור צלול ונקי ולא היה קץ לשמחתי.

לא תיארתי לעצמי שהשינוי יהיה כזה גדול וחיובי, הם גם ציידו אותי במלאי ענק של בטריות ללא תשלום נוסף.

אני ממליץ בחום ובכל פה לגשת למכון זה ואני בטוח שאף אחד לא יתאכזב.

עד היום אני לא חוסך שבחים למכון זה הודות לצוות המופלא: דיקלה ונטליה מזכירות המכון וכמובן למורן גפני מנהלת המכון וקלינאית התקשורת.

המשיכו בעבודתכם הברוכה והקדושה לעוד לקוחות מאושרים ושמחים.."

  • מכתב תודה ממלווה של מטופל במכון השמיעה בשדרות (1.12.2020):

"אני רוצה להודות לצוות במכון השמיעה בשדרות שנותן שירות למתמודדי אנוש שדרות במשך שנים. במהלך הליווי, אני שמה לב למקצועיות, איכפתיות ורגישות מצד נותני השירות במכון. במיוחד המזכירה איילת שתמיד זמינה,סבלנית ודואגת לכלל האוכלוסיה, ללא הבדל. בהערכה רבה, ***** "

  • מכתב תודה מבת של מטופלת במכון השמיעה ברעננה (15.09.2020):

"צוות היקר! היה לנו הכבוד והמזל להכיר אתכם ולהיות המטופלים שלכם. אני כותבת "אנחנו" למרות שהמטופלת היא האמא שלי **** (בת ה-91) ואני **** הבת שלה שליוותה אותה בכל הביקורים.

מהרגע שנכנסנו למכון עטפתם אותנו בדאגה, תשומת לב, אדיבות ויחס אוהב. וכמובן זכינו לטיפול מקצועי מכל העובדות ובמיוחד מעינבל קיש המקסימה. השילוב של היחס והמקצועיות הופך אתכם למקום מיוחד והרגשנו שכל ביקור אצליכם היה כמו יציאה חגיגית! וכמובן כבר אין צעקות בבית - כי אמא שומעת! 

אז שוב תודה ענקית, אשמח להמליץ עליכם בכל הזדמנות ושתהיה לכם שנה טובה, בריאה ומוצלחת! 

בהערכה ואהבה.."

  • מכתב תודה ממטופל במכון השמיעה בכפר סבא (22.04.2020):

"מכובדי, קבלו נא את תודתי והערכתי על הטיפול המהיר והיעיל של מכונכם בכפר סבא לפתרון בעיית אובדן ותחליף מכשיר השמיעה שלי. 

היענותכם המהירה בימי קורונה אלו וסיפוק מכשיר שמיעה חדש בזמן מינימלי ראויים שישמשו דוגמה ומודל לחיקוי לעסקים רבים במדינה. 

במיוחד עליי להעלות על נס את גישתה האישית של דיקלה סלומון שלא חסכה מעצמה כל טרחה ותושייתה ומיומנותה הם שהביאו, ללא ספק, לפתרון המהיר של הבעיה האישית שלי בימי בידוד וסגר אלו. 

ועל זאת תודה, תודה מכל הלב, **** .."

קבלת ייעוץ מקצועי ע"י קלינאי תקשורת מוסמך
חינם וללא התחייבות.

מדטכניקה אורתופון – מומחים לשמיעה!
כל פתרונות השמיעה תחת קורת גג אחת, מכשירי שמיעה, שתלי שמיעה ושבלול, נגישות שמע ועוד רבים אחרים.
מדטכניקה אורתופון הינה החברה היחידה שזכתה במכרזי כל 4 קופות החולים, משרד הביטחון ומשרד הבריאות- להתאמת מכשירי שמיעה לילדים ומבוגרים בכל הגילאים.